FAQ

Vi har samlet svar på dine spørgsmål her

Kan jeg returnere en varer? Ja, og vi yder 60 dages fuld returret. Se yderligere information i vores handelsbetingelser her

Fragt | levering | retur | betaling

Hvad koster en forsendelse?

Til pakkeshop i Danmark koster det 39 kr., og gratis fragt ved køb over 500 kr.

Hvor lang byttefrist har jeg?

60 dages fuld returret - dog ikke på fødevarer.

Der er fejl ved varen - hvad gør jeg?

Skulle der mod forventning være fejl på varen, så send en mail til os.

Varen er blevet beskadiget under forsendelsen - hvad gør jeg?

Du tager billeder af forsendelseslabel, den beskadigede emballage samt den eller de beskadigede varer og sender billederne på mail til os sammen med ordrenr., da vi har mulighed for at få erstatning hos PostNord.

Hvornår kan jeg forvente at modtage min vare?

Vi indleverer til PostNord senest dagen efter, vi har modtaget din ordre, med mindre vi har gjort opmærksom på ferie eller lignende. Leveringstiden herefter er typisk 1-3 hverdage - dog vil en bestilt ordre fredag til søndag først blive afhentet af PostNord om mandagen.

Kan jeg købe/afhente varen hos jer?

Pt. har vi desværre ikke en fysisk butik eller showroom, men send os en mail for nærmere drøftelse herom.

Jeg har ikke modtaget en ordrebekræftelse - hvad gør jeg?

Du sender en mail til os, så kigger vi hurtigst muligt på, hvad der kan være sket.
Når du placerer en ordre hos os, er det vigtigt, du dobbeltchecker din angivet e-mailadresse, da fejl i denne kan resultere i manglende e-mails fra vores system.

Din ordrebekræftelse kan også være havnet i din mappe med uønsket post.

Kan jeg betale med Dankort?

Nej desværre ikke pt.

Kan jeg betale med mobilepay

Ja det kan du godt.

Vedligeholdelse af træredskaber

Hvilken olie er bedst til pleje af træredskaber?

Den bedste olie en en ganske almindelig smagsneutral madolie, som kan give næring og pleje til træprodukter og få træet til at live op igen.

Er der kommet mange ridser efter årevis brug af produktet, kan man bruge sandpapir – maks. korn 220.

Dårlig lugt kan fjernes med eddike eller citron.

Må træredskaber kommer i opvaskermaskinen?

Træredskaber bør du ikke i opvaskemaskinen, da det kan skade træet og forkorte deres levetid.

Skærebræt i træ i opvaskermaskinen kan forårsage, at skærebrættet tørrer ud, bliver skævt eller revner.

Vask derfor altid dine køkkenredskaber i træ i hånden med sulfo og vand og gerne med det samme, så misfarvning så vidt muligt undgås.

Husk også at undgå at lægge dine træredskaber i blød i vand, da det kan få træet til at udvide sig og miste sin form.

Grydeskeer i træ

hvorfor skal man vælge en grydeske i træ og ikke i metal?

Grydeskeer i træ ridser ikke overfladerne, som fx. metalredskaber kan gøre, og en trægrydeske er også mere holdbare og kan holde i mange år med korrekt vedligeholdelse.

Træ er et naturligt materiale, som kan modstå høje temperaturer, og det kan ikke ruste, som metalredskaber kan.

hvorfor skal man vælge en grydeske i træ og ikke i plastik?

Redskaber i plastik er heldigvis ikke længere sundhedsskadelige, hvis du blot køber de rigtige grydeskeer i plastik. MEN derfor skal du være obs på ikke at lade grydeskeen i plastik stå i gryden, da skeen kan risikere at afsmitte med skadelige stoffer til maden.

En grydeske i træ kan du med ro i maven lade stå i gryden.

Hvorfor er en grydeske i træ et godt valg?

Grydeskeer i træ er smukke og unikke i deres udseende og træstruktur. Hver grydeske har hver sin form, og spillet i de forskellige træsorter gør, at ikke to skeer er ens.

Trægrydeskeer er miljøvenlige, da de er fremstillet af et naturligt og bæredygtigt materiale. Derudover har de en meget lang levetid.

Derfor er en grydeske i træ et godt valg.

Hvilken grydeske holder bedst

En grydeske i træ er det produkt, som holder bedst, hvis den blot for lidt pleje i ny og næ.

Hvilke risengrødske er bedst?

En norsk grydeske er et godt køkkenredskab, når man skal lave risengrød, da skeen er flad i enden, som gør, at risene ikke brænder på.

Hvilke skummeske er bedst?

En skummeske i træ er et godt redskab, da den med sin lidt bredere afstand, ikke fjerner de gode smagsstoffer, men kun urenhederne og fedtet.

Knivholder

Hvilken knivholder er bedst?

Med en knivblok på bordet kan du nemt få fat i dine knive. Har du ikke så meget plads i køkkenet, er en knivmagnet til væggen et godt valg.

Hvordan opbevarer man bedst sine knive?

Den bedste måde at opbevare sine knive på er i en knivblok eller på en knivmagnet.
Derved undgår du, at knivene bliver sløve, og at de er opbevaret på en forsvarlig måde.